Дата редакции: 22 октября 2026 г.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ReelsLine.
1.2. Оператором персональных данных является Тришкина Юлия Андреевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 790103831451, адрес электронной почты ytrishkina@yandex.ru (далее - «Оператор»).
1.3. ReelsLine - сервис автоматизированного монтажа видеоматериалов, доступный через Telegram-бота (далее - «Сервис»).
1.4. Оператор обрабатывает только тот объём данных, который необходим для работы Сервиса, исполнения Заказов и выполнения требований законодательства. Сервис построен так, чтобы постоянно хранимый объём данных был минимальным.
Сервис получает и использует:
Сервис не сохраняет имя и фамилию, username (он лишь указывается в пересылаемом команде сообщении, см. ниже), фотографию профиля, номер телефона и адрес электронной почты из профиля Telegram. Единственный идентификатор, по которому Сервис узнаёт Пользователя, - Telegram ID.
Взаимодействие происходит через кнопки и загрузку файлов. Если Пользователь пишет Сервису текстовое сообщение (например, отзыв или предложение), оно пересылается команде Оператора вместе с Telegram ID и, если он указан в профиле, username отправителя, чтобы команда могла прочитать отзыв и ответить. В базе данных Сервиса такие сообщения не сохраняются.
Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт: оплата проводится на стороне платёжного сервиса.
Для выполнения Заказа Пользователь передаёт Сервису исходный видеоматериал. Такой материал может содержать изображение и голос Пользователя или других лиц, речь, изображения окружающих объектов и иные сведения, содержащиеся непосредственно в видеозаписи.
Видеоматериалы используются исключительно для выполнения запрошенной Пользователем автоматизированной обработки.
Оператор не осуществляет постоянное хранение исходных видеоматериалов. Сроки указаны в разделе 6.
Результат монтажа отправляется Пользователю в чат Telegram и в течение ограниченного срока хранится на сервере Оператора, чтобы Заказ можно было доставить повторно при сбое. Сроки указаны в разделе 6.
Обратите внимание: копия готового ролика, доставленная в чат, остаётся в чате и в облаке Telegram. Удаление файла на стороне Оператора не удаляет эту копию. Она находится под контролем Пользователя и подчиняется правилам Telegram.
Для диагностики сбоев Сервис ведёт технический журнал. В него попадают Telegram ID, название этапа обработки, длительность этапов и текст технической ошибки. При некоторых сбоях в журнал может попасть имя загруженного файла или короткий фрагмент распознанной речи, оказавшийся в сообщении об ошибке. Сроки хранения указаны в разделе 6.
Если Пользователь подаёт заявку на участие в партнёрской программе Сервиса (далее - «Партнёр»), дополнительно обрабатываются:
Партнёр видит Пользователей, пришедших по его ссылкам, только по порядковым номерам вместе с датой, пакетом и суммой начисления. Telegram ID, имена и иные сведения об этих Пользователях Партнёру не передаются.
3.1. Предоставление доступа к Сервису. Обрабатываются: Telegram ID и технические данные взаимодействия с ботом. Цель: узнавание Пользователя внутри Сервиса и связь Заказа с соответствующим Пользователем.
3.2. Выполнение Заказа. Обрабатываются: Telegram ID, данные Заказа, исходный видеоматериал и созданный Результат. Цель: получение материала, автоматизированная обработка, создание готового видео и доставка Результата.
3.3. Оплата услуг. Обрабатываются: идентификатор Пользователя и Заказа, сумма и статус платежа. Цель: приём и учёт оплаты, начисление оплаченных роликов, выполнение требований налогового законодательства.
3.4. Работа бесплатного пробного ролика. Обрабатываются: Telegram ID и счётчик использованных бесплатных сборок. Цель: предоставление пробного доступа и предотвращение злоупотреблений.
3.5. Техническая поддержка и устранение сбоев. Обрабатываются: данные Заказа и служебные записи. Цель: ответ на обращение Пользователя и восстановление работы Сервиса.
3.6. Партнёрская программа. Обрабатываются: данные из пункта 2.6 и сведения о том, по чьей ссылке Пользователь впервые открыл Сервис. Цель: заключение и исполнение договора с Партнёром, проверка его налогового статуса, расчёт и выплата вознаграждения, налоговый учёт.
3.7. Улучшение качества Сервиса. Обрабатываются: обезличенная статистика (количество Заказов, длительность этапов, коды нажатых кнопок обратной связи). Цель: понять, какие этапы работают плохо. Видеоматериалы Пользователей для этой цели не используются.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:
4.2. Начиная использовать Сервис и передавая видеоматериал для обработки, Пользователь совершает действия, необходимые для заключения и исполнения договора, условия которого изложены в Публичной оферте.
5.1. В пределах соответствующей цели Оператор может осуществлять: получение, сбор и запись, систематизацию и хранение, извлечение и использование, передачу техническим подрядчикам в необходимых случаях, автоматизированную обработку, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. В отношении видеоматериалов дополнительно выполняются: извлечение аудиодорожки, распознавание речи, покадровый анализ, нарезка, конвертация, монтаж и формирование итогового файла.
5.3. Оператор не принимает на основании обработки персональных данных решений, порождающих для Пользователя юридические последствия.
6.1. Исходные видеоматериалы и готовый Результат удаляются с серверов Оператора не позднее 4 (четырёх) суток с момента последнего действия с Заказом. Исходное видео, промежуточные файлы, извлечённая аудиодорожка, кадры, текст расшифровки и готовый файл удаляются вместе, одной операцией.
6.2. Видеоматериал, загруженный, но не отправленный в обработку (Пользователь прислал файл и не подтвердил сборку), удаляется в тот же срок: не позднее 4 суток с момента загрузки.
6.3. Текст расшифровки речи не хранится отдельно от Заказа и удаляется вместе с ним в срок по пункту 6.1.
6.4. Служебные записи, содержащие имя файла или фрагменты распознанной речи, удаляются или обезличиваются в срок по пункту 6.1. Обезличенная статистика этапов хранится до 180 суток.
6.5. Telegram ID, сведения о Заказах и остатке оплаченных роликов хранятся в течение периода использования Пользователем Сервиса и далее в течение срока, необходимого для исполнения договора и рассмотрения возможных обращений.
6.6. Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством.
6.7. Данные Партнёров хранятся в течение действия договора с Партнёром, а после его прекращения - в течение срока, необходимого для расчётов, налогового учёта и рассмотрения возможных обращений.
6.8. Резервные копии служебной базы данных хранятся ограниченное время и перезаписываются по мере ротации. Видеоматериалы в резервные копии базы данных не попадают. Технические копии носителей, если они создаются инфраструктурным подрядчиком, также перезаписываются по мере ротации.
6.9. При достижении цели обработки данные прекращают обрабатываться и уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
7.1. Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей технической функции, и только для целей, указанных в разделе 3.
7.2. Telegram. Сервис работает на платформе Telegram. Через инфраструктуру Telegram проходит загружаемое видео, готовый Результат и все сообщения бота. Telegram обрабатывает эти данные в соответствии со своими собственными документами.
7.3. Распознавание речи выполняется на серверах Оператора. Аудиодорожка и видеофайл Пользователя не передаются сторонним сервисам распознавания речи.
7.4. Подбор монтажных решений. Чтобы выбрать, где поставить заголовок, субтитры, акценты и перебивки, Сервис обращается к внешнему провайдеру автоматизированной обработки. Ему передаются:
Видеофайл целиком и аудиодорожка этому провайдеру не передаются. Запрос направляется с условием не сохранять переданные данные на стороне провайдера; при этом действуют условия самого провайдера, на которые Оператор не может влиять.
7.5. Инфраструктурный подрядчик. Для работы Сервиса используется арендованная серверная инфраструктура и услуги хранения. Подрядчик обеспечивает работу оборудования и не получает права использовать данные Пользователей в собственных целях.
7.6. Платёжные сервисы. Для проведения оплаты передаются сведения, необходимые для платежа: сумма, валюта, выбранный пакет и идентификатор, по которому платёж сопоставляется с Пользователем.
7.7. Проверка налогового статуса Партнёра. ИНН из заявки передаётся в открытый сервис ФНС России «Проверка статуса налогоплательщика налога на профессиональный доход» (для самозанятых) или в сервис DaData (ООО «Дадата», для индивидуальных предпринимателей), чтобы проверить статус. Других данных Партнёра эти сервисы не получают.
7.8. Выплаты Партнёрам. Платёжные реквизиты Партнёра используются банком Оператора для перевода вознаграждения.
7.9. По запросу уполномоченных государственных органов данные могут быть предоставлены в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
7.10. Передача видеоматериала или его производных техническому подрядчику для выполнения монтажа не означает разрешения на их публикацию или иное самостоятельное использование.
8.1. Оператор не использует видеоматериалы Пользователей и их производные для обучения моделей искусственного интеллекта.
8.2. Оператор не публикует видеоматериалы Пользователей и готовые Результаты в рекламе, социальных сетях, кейсах, презентациях или иных общедоступных источниках без отдельного согласия Пользователя.
8.3. Если Оператор захочет использовать конкретный Результат в качестве примера работы Сервиса, он запросит согласие Пользователя отдельно, и отказ никак не повлияет на обслуживание.
9.1. Пользователь может передать видео, содержащее изображение, голос или иные сведения других лиц.
9.2. Передавая такие материалы, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав и законных оснований для их передачи и обработки.
9.3. Оператор не использует сведения о третьих лицах, содержащиеся в таких материалах, для их самостоятельного установления, формирования профилей или любых целей, не связанных с выполнением Заказа.
10.1. Сервис не предназначен для установления личности человека по изображению лица, голосу или иным физиологическим характеристикам.
10.2. Распознавание речи переводит звук в текст и не сопоставляет голос ни с какой базой голосов. Покадровый анализ определяет технические характеристики кадра и не сопоставляет лицо ни с какой базой лиц.
10.3. Оператор не создаёт и не хранит биометрические профили Пользователей.
11.1. Оператор принимает необходимые и разумные правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемых данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
11.2. Доступ к данным ограничен и предоставляется только в объёме, необходимом для работы Сервиса.
11.3. Оператор минимизирует объём собираемых данных и продолжительность их хранения.
Пользователь вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством:
13.1. Пользователь может попросить удалить свои материалы раньше срока, указанного в разделе 6, не дожидаясь автоматического удаления.
13.2. Обращение направляется на адрес ytrishkina@yandex.ru или в Telegram @tgeliom. В обращении достаточно указать Telegram ID и суть требования, чтобы Оператор мог определить, к каким данным оно относится.
13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
13.4. Если у Оператора есть предусмотренное законом основание продолжить обработку отдельных данных (например, сведения о платежах для целей налогового учёта), такие данные сохраняются в необходимом объёме и в течение необходимого срока.
13.5. Удаление данных, необходимых для работы Сервиса, делает дальнейшее использование Сервиса невозможным.
14.1. Пользователь самостоятельно создаёт аккаунт Telegram и взаимодействует с платформой в соответствии с её собственными документами и настройками.
14.2. Оператор получает через Telegram только те сведения, которые технически передаются боту при взаимодействии Пользователя с Сервисом.
14.3. Оператор не имеет доступа к переписке Пользователя с другими людьми, к его контактам и к содержимому его аккаунта.
15.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику в связи с изменением функционала Сервиса, используемой инфраструктуры или требований законодательства.
15.2. Актуальная редакция размещается по адресу https://app.reels-line.online/legal/privacy/.
15.3. Дата действующей редакции указана в начале документа.
Оператор: Тришкина Юлия Андреевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 790103831451
Email: ytrishkina@yandex.ru
Telegram: @tgeliom